Публичная оферта на оказание услуг сервиса FloGo

1.1 В настоящей Публичной оферте на оказание услуг сервиса FloGo нижеуказанные термины используются в следующем значении Публичная оферта на оказание услуг сервиса FloGo (Оферта) настоящий документ размещенный в сети Интернет по адресу Сервис FloGo (Сервис) программа для ЭВМ «Платформа электронной коммерции представляющая собой кроссплатформенный программный комплекс включающий вебсайт и мобильные приложения, правообладателем которого является ИП Лобыничев Тарас Анатолиевич, предназначенный для автоматизации процессов электронной коммерции (покупка и продажа товаров выполнение заказов) Сайт вебсайт в сети Интернет включая все его страницы и поддомены Мобильные приложения FloGo для Продавцов (Мобильные приложения) программы для ЭВМ являющиеся неотъемлемой частью Сервиса предназначенные для использования Продавцом на мобильных устройствах под управлением операционных систем Android и iOS доступные для скачивания  Пользователь право и дееспособное физическое лицо или юридическое лицо/индивидуальный предприниматель использующее Сервис с целью приобретения Товара/заказывающее Доставку Товара
Получатель третье лицо указанное Пользователем в качестве получателя Товара если получателем Товара является не Пользователь
Личный кабинет персональный раздел Продавца на Сервисе связанный с учетной записью Продавца в котором Продавец может управлять персональными настройками просматривать историю Заказов и тд Помимо этого в Личном кабинете Продавец ежедневно может знакомиться со сведениями
• о выполненных Заказах
• сумме денежных средств полученных от Пользователей
• размере вознаграждения Сервиса
• размере суммы подлежащей перечислению Продавцу
Личный кабинет создается Продавцу после регистрации на Сервисе
Товар объект купли-продажи (вещь) не изъятый из гражданского оборота и не ограниченный в нем являющийся предметом договора купли-продажи/поставки заключаемого с использованием Сервиса Предметом купли-продажи могут быть продовольственные и непродовольственные Товары информация о которых размещена на Сервисе
Продавец юридическое лицо индивидуальный предприниматель или физическое лицо применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» осуществляющие деятельность по продаже Товаров с использованием Сервиса.
Заказ осуществление Пользователем действий направленных на заключение договора купли-продажи/поставки Товара и договора Доставки Товара путем оформления заказа непосредственно на Сервисе
Доставка услуга доставки Товара приобретенного Пользователем на Сервисе Договор доставки заключается между Пользователем и доставщиком или Пользователем и Продавцом посредством оформления Заказа Доставщик лицо осуществляющее Доставку Товара приобретенного на Сервисе (за исключением случаев когда Доставка осуществляется Продавцом)
Служба поддержки Сервиса служба в которую Продавец может обратиться за оказанием технической поддержки по решению возникшей проблемы а также за получением дополнительной информации по интересующему вопросу Обращения в службу поддержки Сервиса могут быть направлены
• через чат
• по электронной почте info@importflora.com
• по номеру телефон +7(991)599-08-88
Чат реализованное в Сервисе средство обмена сообщениями со Службой поддержки Сервиса и Пользователями доступное в Мобильных приложениях и на страницах Сайта Договор возмездный договор между Продавцом и FloGo который заключается посредством акцепта Оферты
Материалы предоставляемые Продавцом информационные материалы о Товаре Продавце и условиях доставки удовлетворяющие требованиям указанным в настоящей Оферте
Модерация процесс проверки FloGo информации предоставленной Продавцом Условия использования сервиса FloGo документ размещенный в сети Интернет по адресу
Промо материалы изделия полиграфическая электронная продукция имеющие материально вещественную форму и содержащие средства индивидуализации FloGo используемые в качестве раздаточных рекламных материалов в проводимых рекламных кампаниях
Недействительный заказ Заказ
• оплата по которому опротестована банком эмитентом иным банком или владельцем карты через платежную систему как мошенническая при условии что Продавец не представил  информацию/документы подтверждающие исполнение Заказа или представленная информация/документы не были признаны банком эмитентом иным банком владельцем карты или платежной системой достаточными
• в отношении которого имеются достаточные основания полагать что он является результатом противоправных действий со стороны Продавца Средства индивидуализации фирменные наименования товарные знаки логотипы и другие средства индивидуализации FloGo Правообладатель Продавец предоставляющий карточки товаров правообладателем которых он являются Клиентам Карточка товара размещаемые Правообладателем на Сервисе информационные материалы о реализуемом Правообладателем Товаре содержащие фотографии Товара (не менее 6 фотографий) видео Товара и название а также которые могут содержать описание состав размеры Товара Клиент Продавец использующий Карточки товаров предоставленные Правообладателем

2 Предмет договора
2.1 В силу ст 421 ГК РФ Договор является смешанным и включает в себя элементы договора возмездного оказания услуг а также элементы агентского договора
2.2 С использованием Сервиса FloGo оказывает в сети Интернет услуги (далее Услуги) по 221 размещению Материалов Продавца на Сервисе
2.2.2 Предоставлению функционала позволяющего оформить Заказ непосредственно на Сервисе
2.2.3 Продвижению Товаров Продавца 224 выполнению поручений по приему от своего имени но за счет Продавца безналичных денежных средств от Пользователей/по перечислению Пользователям денежных средств возвращаемых Продавцом а также услуги по формированию чеков на проведение полного расчета на зачет предоплаты (зачет аванса и/или предыдущих платежей)
2.2.5 Обеспечению реализации прав использования Карточек товаров (в рамках поручения Правообладателей) путем заключения Договоров на использование Карточек товаров
2.2.6 По предоставлению Клиентам прав использования Карточек товаров Правообладателей
2.3 FloGo может оказывать Продавцу иные дополнительные услуги не указанные в п 2.2 Оферты Условия оказания иных дополнительных услуг оговариваются Сторонами отдельно
2.4 В рамках п 22 Оферты в соответствии с ч 1 ст 391 ГК РФ Продавец дает FloGo свое согласие выполнять обязательства FloGo по передаче Пользователю/ Получателю Товара и/или оказанию услуг возникшие у FloGo в момент реализации Сертификата Указанное предполагает обязанность Продавца исполнять Заказы оплата которых произведена Сертификатами в том числе в части Перевод обязательства (долга) считается состоявшимся в момент принятия Продавцом Заказа оплаченного полностью или в части Сертификатом к исполнению При этом Продавец приобретает а FloGo освобождается от всех обязательств по Заказу
2.5 В соответствии с ч 4 ст 185 ГК РФ Продавец предоставляет FloGo право оформлять и подписывать от имени Продавца любые необходимые первичные учетные документы в рамках договоров заключаемых между Продавцом и Пользователями являющимися юридическими лицами/индивидуальными предпринимателями Право на оформление и подписание любых необходимых первичных документов предоставляется на срок равный сроку действия Договора те право предоставляется в момент заключения Договора и прекращается в момент прекращения Договора
 

3 Условия оказания услуг
3.1 FloGo приступает к оказанию Услуг после заключения Договора Договор считается заключенным с момента акцепта Продавцом Оферты на изложенных в ней условиях Оферта считается акцептованной Продавцом после успешной регистрации на Сервисе FloGo присваивает Договору номер и дату которые сообщаются Продавцу по его требованию
3.2 Принимая условия Оферты Продавец также принимает условия размещенные по адресу  https://flogo.ru/PrivacyPolicy 
• Соглашения об обработке персональных данных размещенного в сети Интернет
• Политики в отношении файлов cookies размещенной в сети Интернет
• Программы лояльности сервиса FloGo размещенной в сети Интернет
• Условий программы лояльности сервиса FloGo размещенных в сети Интернет
• Условий использования сервиса FloGo размещенных в сети Интернет
• Условий использования электронных подарочных сертификатов сервиса FloGo размещенных в сети Интернет
3.3 Для регистрации на Сервисе Продавец указывает следующую информацию
• фирменное наименование (наименование)
• место нахождения (адрес) в том числе
• адрес указанный в едином государственном реестре юридических лиц едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей место регистрации Продавца физического лица применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
• фактический адрес или адреса по которому или которым Продавец осуществляет предпринимательскую деятельность (в качестве указанного адреса не может быть указан адрес квартиры)
• почтовый адрес для обмена корреспонденцией
• режим работы (рабочее время Продавца)
• государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица или фамилию имя отчество (если имеется) государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя
• идентификационный номер налогоплательщика
• описание магазина (логотип фото магазина короткое описание)
• стоимость и время Доставки Товара в пределах города а также тарифы Доставки за 1 (один) километр
• банковские реквизиты для осуществления расчетов
• используемая Продавцом система налогообложения и ставка НДС если Продавец находится на общей системе налогообложения • контактные данные (телефон ссылки на социальные сети сайт)
• контактные данные сотрудников ответственных за исполнение Договора
• иные сведения указанные FloGo в качестве обязательных
3.4 При регистрации на Сервисе Продавец обязан указывать достоверную информацию FloGo не несет ответственности за содержание и достоверность информации предоставленной Продавцом а Продавец не вправе предъявлять FloGo какие-либо претензии и/или требовать возмещения какихлибо убытков в связи с указанием Продавцом недостоверной информации
3.5 FloGo не редактирует информацию о Продавце и Материалы однако Служба поддержки Сервиса вправе проверить корректность предоставленных данных в том числе путем запроса соответствующих документов
3.6 В течение 10 (Десяти) дней с момента выполнения Продавцом всех действий необходимых для регистрации на Сервисе Служба поддержки Сервиса осуществляет Модерацию информации предоставленной Продавцом После Модерации Продавцу в Чате направляется уведомление об успешной регистрации на Сервисе или об отказе в регистрации В случае отказа в регистрации Служба поддержки Сервиса вправе указать Продавцу на необходимость осуществить дополнительные действия после которых FloGo будет проведена повторная Модерация
3.7 Не признается надлежащим акцептом Оферты совершение действий предусмотренных Разделом 3 Оферты лицом
• в отношении которого в едином государственном реестре юридических лиц в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в реестре физических лиц применяющих специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» отсутствуют сведения о государственной регистрации
• предоставившим данные указанные в профиле другого Продавца
• предоставившим некорректную/неполную информацию предусмотренную Офертой
• с которым ранее Договор был расторгнут по инициативе FloGo
• в иных случаях FloGo вправе отказать такому лицу в регистрации
3.8 После регистрации на Сервисе Продавец обязан подготовить и самостоятельно загрузить через Мобильное приложение или Сайт Материалы содержащие
• фото Товара (должно быть четким и отображать общий вид Товара а также не содержать водяных знаков FloGo
• название Товара
• цену Товара ставку НДС (если Продавец находится на общей системе налогообложения) и скидку на него (при наличии) информацию об условиях приобретения Товара
• информацию об основных потребительских свойствах Товара
• информацию об основных потребительских свойствах Товара/условиях оказания услуг
• информацию о месте изготовления Товара
• информацию о цене и условиях Доставки Товара
• информацию о сроке службы сроке годности и гарантийном сроке установленных на Товар (если применимо)
• иные сведения о Товаре предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации или указанные FloGo в качестве обязательных
3.9 Материалы становятся доступными на Сервисе в течение 1 (Одного) рабочего дня после их загрузки Продавцом FloGo в любое время вправе отправить Материалы на доработку Продавцу убрав их с Сервиса в т ч в случае
• предоставления некачественных фото
• недостаточного описания Товара • указания в описании ссылок на сторонние ресурсы (в том числе любые контактные данные ссылки на социальные сети и тд)
• создания нескольких Товаров с одинаковыми фото
• установления цен на Товары в размере превышающем цены указанные Продавцом на собственных онлайнресурсах (сайт социальные сети) а также на других онлайнресурсах (агрегаторы информации о товарах/услугах сервисы размещения объявлений и тп)
• присутствия в Материалах запрещенных законодательством Российской Федерации Товаров перечень которых предусмотрен п 312 Оферты
• несоответствия Материалов действующему законодательству Российской Федерации
• непредоставления Продавцом по запросу FloGo документов подтверждающих правомерность размещения Материалов документов подтверждающих соответствие Товаров требованиям Оферты и законодательства Российской Федерации
3.10 Места размещения Материалов на Сервисе определяются FloGo автоматически исходя из технологических и иных особенностей функционирования Сервиса а также с учетом оценок выставленных Продавцу отзывов о Продавце и тд Определение категории магазина осуществляется FloGo самостоятельно в зависимости от Материалов содержащих количество определенных категорий Товара Места размещения Материалов на Сервисе и определение категории магазина могут быть пересмотрены FloGo в одностороннем порядке
3.12 До загрузки Материалов FloGo рекомендует Продавцу ознакомиться с перечнем запрещенных к размещению на Сервисе законодательством Российской Федерации Товаров
• алкогольная продукция
• растения животные и птицы добыча и реализация которых запрещена действующим законодательством редкие и исчезающие виды животного и растительного мира занесенные в Красную книгу России а также подпадающие под действие Конвенции о международной торговле видами дикой флоры и фауны находящимися под угрозой исчезновения их части или дериваты
• драгоценные и редкоземельные металлы и изделия из них (исключая ювелирные изделия)
• вооружение боеприпасы к нему взрывчатые вещества патроны средства взрывания пороха
• рентгеновское оборудование приборы и оборудование с использованием радиоактивных веществ и изотопов радиоактивные вещества
• продукция порнографического характера
• шифровальная техника
• яды наркотические средства и психотропные вещества их прекурсоры
• биоматериалы инъекционные растворы иммунобиологические препараты • продукция произведенная из токсичных материалов
• спирт этиловый
• специальные и иные технические средства предназначенные для негласного получения информации
• все виды оружия в том числе травматические средства
• музейные предметы и музейные коллекции включенные в состав Музейного фонда Российской Федерации
• продукция полученная в результате браконьерской деятельности
• табачная продукция
• рецептурные лекарственные средства
• кальяны (в том числе и бонги) и товары в которых есть никотин
• адаптеры ремней безопасности
• бескаркасные детские кресла
• дорожные знаки

4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1 Порядок расчета стоимости Услуг
4.1.1 Стоимость Услуг предусмотренных пп 2.2.1-2.2.3 Оферты рассчитывается от стоимости Товара указанной в Заказе без учета скидок и стоимости Доставки Товара
4.1.2 Стоимость Услуг (агентское вознаграждение) предусмотренных п 2.2.4 Оферты рассчитывается исходя из стоимости Заказа с учетом скидки предоставленной на Товар и Доставку Товара
4.1.3 Стоимость Услуг (агентское вознаграждение) предусмотренных п 2.2.5 Оферты рассчитывается от стоимости услуг по Договорам на использование Карточек товаров без учета скидок и стоимости Доставки Товара
4.1.4 Стоимость услуг предусмотренных п 2.2.65 Оферты рассчитывается от стоимости Товара указанного в Заказе исполненном с использованием соответствующей Карточки товара без учета скидок и стоимости Доставки Товара
4.2 Продавец самостоятельно устанавливает стоимость Услуг (в том числе агентское вознаграждение) предусмотренных пп 2.2.1-2.2.4 Оферты исходя из минимальных размеров указанных в п 4.4 Оферты При увеличении Продавцом стоимости Услуг Продавец получает дополнительные преимущества в виде продвижения Товара на Сервисе (условия предоставляются по дополнительному запросу в Службу поддержки Сервиса) Стоимость Услуг отражается в Личном кабинете и в каждом принятом Продавцом Заказе
4.3 Стоимость Услуг рассчитывается только от исполненных Заказов Стоимость Услуг включает в себя НДС если применимо по ставке предусмотренной действующим законодательством РФ Агентское вознаграждение включает в себя компенсацию всех расходов понесенных FloGo в процессе исполнения поручения если иное не будет установлено соглашением сторон Стороны признают что в целях определения стоимости Услуг используются исключительно данные статистики FloGo
4.4 Стоимость Услуг
4.4.1 Стоимость Услуг предусмотренных пп 2.2.1-2.2.4 Оферты оказываемых Продавцу в отношении
• Пользователей являющихся физическими лицами а также пользователей являющихся юридическими лицами/индивидуальными предпринимателями указывается в приложении к Оферте размещенном по ссылке
4.4.2 Стоимость Услуг предусмотренных п 2.2.5 Оферты составляет 05% от стоимости услуг по Договорам на использование Карточек товаров
4.4.3 Стоимость Услуг предусмотренных п 2.2.6 Оферты составляет 15% от стоимости Товара указанного в Заказе исполненном с использованием соответствующей Карточки товара
4.5 FloGo
• не взимает плату за Услуги в случае отказа Пользователя от Заказа или отказа Пользователя /Получателя от Товара
• взимает плату за Услуги в случае частичного или полного возврата Продавцом денежных средств Пользователю на основании поступившей от Пользователя претензии
4.6 Оплата Заказа осуществляется Пользователем на расчетный счет FloGo который действуя от своего имени но за счет Продавца в соответствии с Главой 52 Гражданского кодекса Российской Федерации осуществляет по поручению последнего
• прием безналичных денежных средств от Пользователей и перечисление их Продавцу
• перечисление Пользователям денежных средств возвращаемых Продавцом
• формирование чеков на проведение полного расчета на зачет предоплаты (зачет аванса и/или предыдущих платежей) полученной от Пользователей При проведении расчетов с физическими лицами FloGo не является платежным агентом в силу пп 1 4 ч 2 ст 1 Федерального закона от 03062009 № 103ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц осуществляемой платежными агентами»
4.7 Оплата Услуг (в том числе агентского вознаграждения) производится путем удержания соответствующей суммы из денежных средств полученных FloGo от Пользователей и подлежащих перечислению Продавцу В случае если полученных FloGo денежных средств недостаточно для оплаты Услуг и/или уплаты неустоек и/или любых других платежей Продавец обязан оплатить недостающие денежные средства в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования от FloGo
 При этом FloGo вправе в одностороннем порядке осуществлять зачет любых встречных денежных требований
4.8 Информация о сумме денежных средств подлежащих перечислению Продавцу (за вычетом сумм возвращенных Пользователям стоимости Услуг неустоек а также вознаграждения FloGo в рамках Условий программы лояльности сервиса FloGo) отображается в Личном кабинете Продавца Реестр на оплату (далее Реестр на оплату) формируется FloGo каждый вторник (денежные средства причитающиеся Продавцу за период с субботы по пятницу предшествующих неделе формирования Реестра на оплату) Перечисление денежных средств Продавцу за исключением вознаграждения за использование Карточек товаров производится FloGo не позднее 10 (Десяти) дней с момента формирования реестра на оплату Вознаграждение Правообладателей за использование Карточек товаров выплачивается Правообладателям в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента окончания отчетного периода после удержания денежных средств причитающихся FloGo в соответствии с настоящим пунктом Оферты 5 Права и обязанности сторон

5.1 FloGo обязуется
• оказывать Продавцу Услуги осуществлять исполнение иных обязательств предусмотренных Офертой
• консультировать Продавца по вопросам работы FloGo
• знакомить Клиента с данными статистики использования Карточек товаров Данные статистики размещаются в Личном кабинете
5.2 FloGo вправе
• временно приостановить оказание Услуг по техническим технологическим или иным причинам препятствующим оказанию Услуг и исполнению иных обязательств на время устранения таких причин
• осуществлять любые действия (контрольные мероприятия) по проверке соответствия содержания представленных Материалов требованиям Оферты а также проверку надлежащего и добросовестного выполнения Продавцом своих обязательств в тч получать (запрашивать) у Продавцов информацию
• о реализуемых и реализованных Товарах в том числе о любых характеристиках Товара и документы подтверждающие такие характеристики о соответствии Товаров требованиям законодательства Российской Федерации (в том числе но не ограничиваясь сертификаты/декларации соответствии)
• о Материалах в том числе документы подтверждающие право на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации включенных в Материалы
• о выполненных Заказах в том числе документы подтверждающие выполнение Заказа Указанная информация/документы могут быть запрошены FloGo как по своей инициативе так и по запросу банков/платежных систем/иных финансовых организаций/правоохранительных/судебных органов для проведения расследования и предупреждения мошеннических операций а также в иных случаях предусмотренных действующим законодательством и (или) правилами платежных систем
• при выявлении Недействительных заказов блокировать работу Продавца на Сервисе а также в порядке ст 4061 ГК РФ получить возмещение имущественных потерь FloGo за счет Продавца Для целей применения настоящего положения Стороны заранее оценили размер имущественных потерь как равный совокупности уплаченных FloGo денежных средств в связи с выявлением Недействительного заказа а именно стоимость Недействительного заказа штрафы пени пошлины налагаемые банкомэмитентом иным банком иной финансовой организацией или платежной системой а также правоохранительными или судебными органами Для подтверждения факта наступления обстоятельств с которыми Стороны связывают обязанность Продавца возместить имущественные потери FloGo достаточным доказательством будет являться отчет из платежной системы Возмещение имущественных потерь должно быть осуществлено Продавцом в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования от FloGo вправе получить возмещение имущественных потерь предусмотренных настоящим пунктом Оферты из денежных средств причитающихся Продавцу в соответствии с п 47 Оферты
• приостановить оказание Услуг/блокировать работу Продавца на Сервисе при выявлении неправомерного размещения Товаров сведения о которых содержатся в представленных Продавцом Материалах или незаконного способа их введения в гражданский оборот на территории Российской Федерации
• приостановить оказание Услуг / блокировать работу Продавца на Сервисе а также отказать в размещении Материалов в случае если по мнению FloGo размещение материалов противоречит требованиям действующего законодательства либо повлекло или может повлечь предъявление претензий в отношении нарушения прав третьих лиц
• вносить изменения в Оферту и иные документы указанные в п 3.2 Оферты В случае внесения FloGo изменений в Оферту и/или в документы указанные в п 3.2 Оферты такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты и/или документов указанных в п 3.2 Оферты в сети Интернет по адресам указанным в п 1.1 и 3.2 Оферты если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении FloGo вправе уведомить Продавца об изменениях Оферты любым из следующих способов в Личном кабинете и/или по адресу электронной почты указанному при регистрации на Сервисе Продавец соглашается и признает что внесение изменений в Оферту и/или в документы указанные в п 3.2 Оферты влечет за собой внесение этих изменений в Договор и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с изменениями в Оферту и/или в документы указанные в п 3.2 Оферты В случае если FloGo были внесены изменения с которыми Продавец не согласен Продавец обязан прекратить использование Сервиса
• публично ссылаться на фирменное наименование Продавца (а также его логотип или товарные знаки) для указания его в качестве одного из Продавцов без выплаты Продавцу какихлибо денежных сумм
• за свой счёт проводить маркетинговые и иные мероприятия направленные на продвижение Сервиса а также иные мероприятия в том числе связанные с обеспечением дополнительных промоусловий при оформлении Заказа FloGo самостоятельно определяет существенные условия таких мероприятий В рамках мероприятий FloGo вправе передавать Продавцам Промоматериалы для последующей передачи Пользователям в момент выполнения Заказа Датой передачи Промоматериалов считается дата отправления Промоматериалов в адрес Продавца Передача Промоматериалов Продавцу оформляется односторонним Актом приемапередачи по форме разработанной и утвержденной FloGo Электронный образ Акта приемапередачи направляется Продавцу в течение 7 (Семи) рабочих дней с момента передачи Промоматериалов Оригинал Акта приемапередачи предоставляется Продавцу по требованию путем отправки по адресу указанному Продавцом в качестве почтового Продавец в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения Акта приемапередачи (электронного образа или оригинала в зависимости от того что произойдет ранее) вправе предоставить FloGo мотивированные возражения в отношении данных указанных в Акте приемапередачи Если в установленный срок от Продавца не поступят мотивированные возражения Промоматериалы считаются принятыми Продавцом и Продавец утрачивает право на предъявление какихлибо возражений в будущем
• публично ссылаться на фирменное наименование Правообладателя (а также его логотип или товарные знаки) для указания его в качестве правообладателя Карточек товаров без выплаты Правообладателю какихлибо денежных сумм
5.3 Продавец обязан
• в течение 40 (Сорока) минут с момента получения Заказа принять или отклонить Заказ При этом
• если Заказ получен в рабочее время Продавца течение срока начинается с момента получения Заказа Течение срока прерывается и в оставшейся части переносится на следующий рабочий день Продавца если на момент получения Заказа до конца рабочего дня Продавца осталось менее 40 (Сорока) минут
• если Заказ получен во внерабочее время Продавца течение срока начинается с начала первого рабочего дня Продавца следующего за днем получения Заказа
• хранить копии документов и иной информации связанной с реализованными Товарами а также выполненными Заказами в течение 1 (Одного) года с момента реализации/выполнения и при запросе FloGo предъявлять документы/информацию не позднее 1 (Одного) рабочего дня с даты получения соответствующего запроса
• после регистрации на Сервисе указать чьими силами будет осуществляться Доставка Товара силами Продавца или силами Доставщика Если Доставка осуществляется силами Продавца Продавец несет полную ответственность за организацию процесса Доставки Товара и за осуществление Доставки Товара если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации Продавец вправе поручить Доставку Товара Пользователю третьему лицу при этом оставаясь ответственным за его действия Продавец средствами Сервиса обязан довести до Пользователя информацию о стоимости Доставки а также о лице которому поручена Доставка Товара если для Доставки Товара Продавец привлекает третье лицо Продавец обязан обеспечить исполнение третьим лицом привлеченным для Доставки Товара следующих обязательств
• не вести коммуникации с Пользователем/Получателем по вопросам не связанным с исполнением Заказа
• передать Пользователю/Получателю информацию а также документы на Товар предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации
• ни при каких обстоятельствах не требовать денежных средств от Пользователя/Получателя
• поддерживать в рабочем состоянии контакты сообщенные Пользователю/Получателю
• вежливо общаться с Пользователем/Получателем
• иметь опрятный внешний вид
• обладать хорошими знаниями русского языка грамотной речью
• не разглашать Получателю информацию о Пользователе
• бережно относиться к Товару
• обеспечить соблюдение санитарных правил перевозки Товара (ГОСТ СанПин и пр) соблюдение определенного температурного режима Доставки Товара обеспечить чистоту целостность как упаковки так и Товара не допускать такого размещения Товара при котором один Товар может повредить другой
• выполнять Заказы лично за исключением случаев предусмотренных Офертой
• предоставить FloGo Материалы и информацию в соответствии с требованиями Оферты
• упаковать Товар соответственно условиям транспортировки Упаковка должна обеспечить полную защиту Товара от повреждений и потерь в процессе транспортировки а окружающую среду от загрязнений
• при подготовке создании изменении Материалов соблюдать все требования FloGo к Материалам и условиям размещения обусловленным Офертой а также все применимые нормы и требования действующего законодательства Российской Федерации в том числе Федерального закона от 13.03.2006 № 38ФЗ «О рекламе» законодательства об интеллектуальной собственности Федерального закона от 26072006 № 135ФЗ «О защите конкуренции» Закона РФ от 07021992 № 23001 «О защите прав потребителей» но не ограничиваясь перечисленным • предоставлять Материалы содержание которых соответствует текущим предложениям Продавца
• устанавливать цены на Товары на Сервисе в размере не превышающем цены указанные Продавцом на собственных онлайнресурсах (сайт социальные сети) а также на других онлайнресурсах (агрегаторы информации о товарах/услугах сервисы размещения объявлений и тп)
• в течение 2 (Двух) календарных дней с момента получения соответствующего требования FloGo предоставлять надлежащим образом заверенные копии документов подтверждающих право на реализацию Товара соответствие Товара действующему законодательству Российской Федерации а также соответствие законодательству предоставленной FloGo информации в том числе содержащуюся содержащейся в составе Материалов • не использовать результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц в составе Материалов без надлежащих правовых оснований
• не оспаривать тот факт что показ предоставленных им Материалов может сопровождаться дополнительными информационными материалами FloGo
 • использовать Промоматериалы исключительно для безвозмездной передачи Пользователям в момент выполнения Заказа
• без предварительного письменного согласования с FloGo не распространять вместе с Товаром какиелибо рекламные материалы (как собственные так и третьих лиц)
• не распространять не публиковать или иным способом не предоставлять некорректную информацию о Сервисе (включая информацию содержащую ненормативную лексику представляющую FloGo в негативном свете иным образом противоречащую этическим и моральным принципам и нормам принципам добросовестности добропорядочности но не ограничиваясь этой информацией)
• не использовать бренд трафик FloGo для рекламы своего магазина в контекстной рекламе
• обеспечивать безопасность персональных данных Пользователей/представителей Пользователей
• в случае изменения информации указанной в п 3.3 Оферты в течение 1 (Одного) рабочего дня с момента внесения таких изменений сообщить об этом FloGo
 • оперативно (т е в течение 30 (Тридцати) минут с момента получения запроса если запрос поступил в рабочее время Продавца или в течение 30 (Тридцати) минут с момента начала первого рабочего дня следующего за днем получения запроса если запрос получен в нерабочее время Продавца) отвечать на запросы Пользователей и Службы поддержки Сервиса
• обрабатывать персональные данные Пользователей/Получателей в соответствии с требованиями Федерального закона от 27072006 № 152ФЗ «О персональных данных» без возможности передачи данных Пользователя/Получателя третьим лицам за исключением случаев прямо установленных законодательством РФ